¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) de sus productos químicos?
Answer: Our minimum order quantity (MOQ) for most chemical products is typically 200 kg perorder, However, we can accommodate smaller orders on a case-by-case basis, especially for samplerequests or initial orders. For large volume orders, we offer custom pricing and flexible shippingarrangements.
¿Cuánto se tarda en tramitar y enviar un pedido?
Respuesta: Una vez que su pedido es confirmado, el tiempo de producción típico es de entre 7 a 15 días hábiles, dependiendo del producto y la cantidad, los tiempos de envío varían en función del método de entrega: para el transporte aéreo, por lo general tarda 5-7 días, mientras que el transporte marítimo puede tardar 20-30 días, dependiendo de thedestination, Nos aseguramos de entrega oportuna y proporcionar información de seguimiento para todos los envíos
¿Qué métodos de pago aceptan para las transacciones B2B?
Respuesta: Ofrecemos una gama de opciones de pago para satisfacer sus necesidades, incluyendo:
Transferencia bancaria (T/T): Preferida para la mayoría de los pedidos, con un depósito inicial de 30% y un saldo de 70% antes del envío.
Carta de crédito (L/C): Disponible para pedidos más grandes previo acuerdo,
PayPal: Aceptado para pedidos más pequeños o solicitudes de muestras.
Las condiciones de pago pueden negociarse en función del volumen del pedido y de la relación con el cliente.
¿Proporcionan certificados de calidad de sus productos?
Respuesta: Sí, proporcionamos documentación de calidad completa con cada pedido. Todos nuestros productos se someten a pruebas para cumplir las normas de calidad internacionales. Por ejemplo, se verifica que el éter butílico de vanilo cumple las normativas ISO9001 y FDA, mientras que nuestro ácido levulínico está certificado por REACH para el cumplimiento medioambiental. También ofrecemos certificaciones personalizadas a petición, incluidos informes de pruebas, hojas de datos de seguridad de los materiales (MSDS) y certificados de lote.
¿Cómo puedo solicitar una muestra de sus productos?
Respuesta: Puede solicitar muestras directamente a nuestro equipo de ventas. Normalmente, ofrecemos muestras de nuestros productos, como 1,2-pentanodiol o vainillina, en cantidades que van desde 50 g a 500 g, dependiendo del producto, los pedidos de muestras se procesan generalmente dentro de 3-5 días hábilesLos gastos de envío corren a cargo del cliente, pero ofrecemos un descuento 10% en su primer pedido a granel whenyou proceder después de recibir la muestra.